可以去公众号里申请。

姐妹们就是在这个公众号里然后找客服

在公众号的美的服务-服务大厅-配件自助更换里面就可以看到，申请配件的选项，然后选择申请遥控器，填写你的空调型号，你购买的凭证，我就上传了我京东购买的截图，然后申请理由填一下就提交了，它会在四十八小时之内审核。

我已经申请成功啦，发的顺丰，就坐等收货啦～有个遥控器的话，家里的小孩和老人都会比较方便一些！

1.拨打官方400电话，直接跟客服索要

2.不想打电话的可以跟我一样直接找在线客服：打开公众号美的服务→点击报装报修→点击在线客服→进入聊天窗口输入人工客服→与客服沟通领取

注：最多申请2个，无论买了几台空调！

作为社恐患者，不喜欢打电话给客服申请遥控器，发发现小程序也能申请成功。

第一步：先微信小程序搜索美的服务

第二步：按更多服务里面的服务大厅

第三步：按配件自助申请

再按照申请流程填，有一个申请理由，我写的是：因家中长辈没有智能机不会开关空调，大家可以借鉴。