2012年，***办公室在公司党组的正确领导和**的指导帮助下，按照董事长“调整提升年”的总体要求和公司2012年工作会议精神，努力推动全局工作，不断提升管理水平，较好地履行了各项职能。

一、2012年完成的主要工作

（一）围绕中心，全面落实党组重要决策部署。

2012年，办公室紧紧围绕公司党组的决策部署谋划和安排业务工作，针对影响公司长远发展和战略调整提升的大事要事，大力加强了公共关系，营造良好的外部氛围。根据重点工作和重点项目进展，积极协调公司主要领导与国家有关部委、地方政府、关联单位领导会晤沟通，取得重要成效，**、**等重点项目取得核准，***、***煤炭项目取得“路条”，**、***地区的煤炭资源项目上报到****，促成国家发改委正式发文明确***电价处理原则。贯彻落实国际化战略，协调安排公司主要领导先后出访美国、欧洲、印度等国家和地区，会见了澳大利亚等十几位国际政要和商界精英，进一步密切了与**在海上风电项目的合作，引入德国参与建设海南智能电网项目。充分发挥香港办公室优势，完成大量对内服务的同时，加强了与中央驻港机构、特区政府部门、重要商会、在港中资企业的联系沟通，争取政府机构支持，搭建同业交流桥梁，提高公司知名度和美誉度，树立了良好企业形象。

（二）着眼长远，认真开展管理提升活动。

根据**公司办公厅统一部署，结合****办公室的实际情况，2012年在办公室系统组织开展了“管理提升年”活动，成立了专项工作组织机构，制订了详细的活动开展计划。10月份召开了“管理提升”活动座谈会，组织对会议管理、督办工作、公文管理、档案管理、外事管理等办公室核心业务进行了全面交流培训。管理提升活动中，本部办公室着重加强了工作计划管理，从原来的月例会和月报制度，改进为周计划和每日早会制度，每周制订工作计划，每天早会通报进展情况，确保了工作落实。加强了基础制度建设，全年修订制度9部，新建制度7部。

（三）突出重点，大力加强工作督办和会议管理。

公司领导高度重视督办和会议管理工作，总经理多次提出要求并给予直接指导，先后两次亲自主持召开督办和会议工作专题会议，部署加强督办和会议管理的相关工作。2012年办公室分别梳理了督办管理体系和会议管理体系。首先理清了会议管理体系，建立了层次分明、定位清晰的会议管理制度，一是优化了《会议管理制度》，使之成为公司会议管理的总则；二是在总则之下，针对不同种类会议分别建立“党组会管理细则”、“总经理办公会管理细则”、“月度工作例会管理细则”等一系列具体会议的“管理细则”。在制度建设的基础上，对月度工作例会进行了全面优化改进，减少了例行发言部门，突出了重点发言部门，减少了会议时间，提升了会议质量和效率。2012年公司着重加强了年度专业会议管理，对专业会议的召开由办公室进行统筹，压减了会议数量，降低了会议成本。围绕公司重点工作，大力加强了督办管理。从梳理督办管理体系入手，全面修订了《督办管理制度》，首次系统地明确了督办对象、督办范围、督办手段、督办要求等。首次建立了公文督办管理和年度重点工作的月度督办管理，公文处理效率得到提升，重点工作推进得以掌控。

（四）基础性管理工作更加规范。

一是规范公文管理。修订了《公文管理制度》，建立了公文保密情况通报制度，每月通报各部门和系统单位公文办理情况；加强发文审核，严格公司核稿，发文质量得到提升，退文率同比下降；根据国家最新公文管理要求，规范发文印制，设置排版印制专岗，文件格式更加规范；落实公文各流转节点责任，严格公文各节点处理时限要求，定期通报各部门在机要室文件交换情况，收文办理效率明显提高。二是规范保密管理。顺利完成商密网运行前的测试、培训等大量准备工作，正式启运了商密网。加强保密文件管理，及时清销机要文件。严格落实保密制度，节假日前定期组织保密检查，并在公司例会上通报检查结果，有效提高了各部门和员工保密意识。三是规范档案管理。持续推进档案信息化建设，完成2010年以前文书档案数字化加工工作，组织了档案管理系统应用培训，开展了2011年本部档案资料收集统计。加强工程档案管理，协调完成**、**等项目工程档案专项验收，完成**和**达标投产过程检查，***获得“全国建设项目档案管理示范工程”。**二期工程档案一改过去按承包单位集中验收、归档的方式，采取按单位工程、按档案分类分批验收归档的方式，有效提高了案卷归档速度。编辑出版了“档案资源开发与利用实例汇编”和“档案资源开发与利用实例汇编”，参与的科技成果项目“风电发电厂档案分类规范”正式发布。四是规范外事管理。根据重点工作进展情况，年初制订了2012年团组出访计划，并严格落实。协调完成美国、德国、丹麦、瑞士等29个团组出访任务。建立了团组审批办理进度表，每月通报进展情况，使各团组出访进度情况一目了然。严格落实国家和集团公司有关要求，加强外事证件管理。加强出访成果管理，汇总编制了2011年出国考察成果报告。

（五）机关服务水平得到加强。

进一步优化了会议室申请使用程序，从细节入手提高会议服务质量，2012年累计保障会议服务1400多次；加强司机班管理教育，严格车辆派遣程序，提高车辆使用效率，2012年累计出车4000多台次，安全行驶42万多公里。努力提高票务服务质量，2012年累计订购飞机票2200多张，其中打折机票占到95%,在公司规模和任务都日益增加的情况下，差旅费用得到有效控制。克服去年初员工餐供应企业突然退出等各种困难，积极协调解决了本部员工用餐问题，保证了本部正常的办公秩序。组织了员工健康体检，邀请专家到公司“一对一”宣讲解决员工关心的健康问题。

二、存在的薄弱环节

近几年来，通过**公司办公厅开展的一系列专项活动和综合考核，办公室的基础性管理工作水平有了明显提升，工作成绩得到公司领导和系统单位的普遍认可，在公司绩效考核中，连续被评为先进，也两度获得了**公司的先进。但是，对照公司党组和**公司办公厅的要求，办公室还存在一些薄弱环节，需要尽快改进提高。

一是人才队伍需要继续加强。随着公司的快速发展，公司业务量迅速增加，面临的形势日益复杂多变，对办公室员工的能力要求随之提升，但办公室员工队伍的配备和现有人员能力没有同步提升，员工创造性开展工作不足。

二是办公室业务信息化水平需要进一步提升。2012年公司档案信息化系统正式投运，系统稳定性和可靠性需要进一步增强。随着督办业务量的不断增加，尽快建立督办工作信息化系统成为当务之急。

三、2013年的思路和重点工作

2013年，办公室将继续坚定贯彻落实**公司和2013年工作会议精神，落实**公司办公厅的各项要求，深入开展管理提升活动，努力推进制度建设，不断规范流程控制，扎实做好队伍培养，下大力气提升办公室服务水平。重点做好以下十项重点工作。

（一）全力组织召开好2013年工作会议，抓好2013年工作会议精神的宣传、贯彻。

（二）加强与有关部委、省市政府的沟通联系。利用一些重要会议召开的有利时机，联系有关部委、省市政府主要领导与公司主要领导进行会见。

（三）加强与各利益相关方的交流与合作，为公司发展创造良好的外部环境。

（四）扎实开展管理提升活动。

（五）组织召开系统办公室工作会议，交流总结办公室工作经验和管理提升阶段性成果。

（六）加强督办管理，对2013工作要点和重点工作进行分解并督办落实，抓好总经理办公会等重要会议决定事项的督办。

（七）加强会议管理，按照**公司办公厅的要求，梳理优化系统单位会议管理，按照公司领导要求，优化本部月度工作例会议程。

（八）制订并落实办公室业务信息化建设计划，重点优化档案和公文信息化系统，建立督办信息化系统。

（九）严格出国出境管理，落实出国出境各项规定，做好出国（境）访问成果汇编及应用。

（十）加强办公室人才队伍建设和作风建设。建立定期学习制度，积极参加**公司组织的专业人员培训班，努力打造一支业务精、执行强、重大局、讲奉献、敢于应对挑战、敢于攻坚克难的一流团队。