从中国残疾人联合会了解到，中国盲协与滴滴于 2021 年首次签订战略合作协议，发起了“导盲犬使用者无障碍出行服务”。导盲犬使用者通过“滴滴出行”App 打车时可享受到“优先叫车”等无障碍定制权益，推动司机加入“无障碍服务认证”并对完成无障碍服务的司机进行奖励。

此后，在全国多个城市试行面向视力一级残疾人的“盲人无障碍出行服务”，提供优先叫车，并通过语音播报、文字信息等形式，提醒司机主动寻找盲人乘客，并协助其上下车等。

截止目前，导盲犬无障碍出行服务已服务导盲犬使用者 3.2 万人次。