注意到，微软游戏部门的老大菲尔・斯宾塞在 2019 年 11 月曾因为对 VR 的评论而引发争议，一些人认为这些评论是对这项技术的蔑视。他称 VR 是一种相对小众和“孤立”的形式，不符合他对游戏作为一种“共享”娱乐的愿景，并补充说，在 Xbox 用户反馈中，“没有人要求 VR”。斯宾塞后来澄清了他的言论，表示他“喜欢”游戏行业在不同领域的开拓，但是 VR“不是我们的重点”。他在 2020 年 2 月说，虽然 Xbox 不支持 VR，但他希望有一天这个领域会变得“如此重要，以至于我们不得不加入”。到了第二年，斯宾塞重申了 Xbox 对开发 VR 硬件没有兴趣。