援引苹果专利说明，帮助旅行者进行预订、登记入住、订购客房服务、控制房间设置、使用礼宾服务、提供就近景点和商场信息、退房以及相关安排（订购出租车、预订租车或办理登机手续）等等。

苹果表示整个操作需要连接不同的设备系统、用户执行不同的操作，例如用户需要通过电话方式预订、抵达酒店之后需要亲自办理入住手续、使用电视屏幕上的菜单订购娱乐节目、通过礼宾部的面对面交谈来了解附近景点信息等。

苹果希望在 iPhone、Apple Watch 上打造一款 Hotel 应用程序，接入酒店的订购、客房服务等系统，此外还提供附近景点、商场、商店等信息，提供完整的一条龙服务。

在专利草图中，Hotel 应用程序还可以接入客房服务，控制照明、温度、音频设置、视频设置、浴缸设置、任何其他合适的房间设置。