“改变游戏规则”:推特付费认证的挑战
埃隆·马斯克 (Elon Musk) 于 10 月底入主 Twitter 负责人几天后,就发起了激进的结构变革,旨在减少公司的财务损失,其中首先是修改用户帐户验证流程。.
这就是社交网络决定的 Twitter Blue 订阅服务,它允许您以每月 8 美元的价格获得著名的蓝色验证徽章,特别是为了注册新的收入来源,除了广告。
根据埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的说法,这也是为了让 Twitter 变得更好而故意扰乱 Twitter。
经过十天的争议,并在一周前在 iPhone 上进行了预发布,埃隆马斯克于 11 月 16 日星期三宣布,将这一新订阅的“重新启动”推迟到 11 月 29 日,“以确保它是具体的” .
广泛的验证将使新闻民主化并赋予人民的声音
- 埃隆·马斯克 (@elonmusk) 2022 年 11 月 6 日
Twitter Blue 不再依赖内部检查系统来验证帐户并限制对政客、名人或机构等知名人士和组织的访问,而是允许任何网络用户(估计有 4.36 亿)获得付款验证.
Twitter Blue“将使新闻业民主化并加强人民的声音,”埃隆马斯克发推文说。
“验证实际上是 Twitter 为其用户提供的一项服务”
但对于许多用户来说,这些变化反而破坏了他们对社交网络的信任。
在美国,70% 的“twittos”使用该网站作为快速信息来源,其使用量通常在重大事件期间达到顶峰。
2009 年,迈克尔·杰克逊 (Michael Jackson) 的去世导致每秒发布的推文数量创下历史新高。
从那时起,重大事件——例如惠特尼·休斯顿之死或美国军事突袭行动的开始,基地组织恐怖分子网络领导人奥萨马·本·拉登被打死——在社交网络上被宣布,然后被确认官方消息来源。
每天发送数以亿计的推文,验证是必不可少的,并允许用户过滤信息,蓝色徽章作为视觉效果,清楚地表明真实和经过验证的来源。
与其他平台相比,“Twitter 提供的这一功能有助于将公认的用户或信誉良好的媒体与模仿帐户区分开来,”位于纽约的数据与社会研究所高级研究员 Robyn Caplan 博士说。
“验证实际上是 Twitter 为其用户提供的一项服务。”
用通用和付费访问取代现有的认证系统——无论多么不完美——构成了用户在平台上交互方式的根本改变。
他们中的一些人已经证明,根据埃隆·马斯克 (Elon Musk) 决定的更改,创建假的 Blue Twitter 帐户是多么容易和可能。
Robyn Caplan 博士继续说道:“就人们必须提供什么来获得蓝色蜱虫而言,没有任何东西得到证实。”
结果:恶搞账户迅速蜂拥而至,包括 Jesus Christ、前纽约市长 Rudy Giuliani 和 NBA 球星 LeBron James 的账户,所有这些账户都已通过新系统“验证”。
一个“经过认证”的任天堂账户发布了一张著名的马里奥角色伸出手指的照片。
一个虚假的雀巢账户发布了一条推文,宣称:“我们正在偷你的水并转卖给你”,获得了超过 44,000 个赞。
前领导人乔治·W·布什 (George W. Bush) 和托尼·布莱尔 (Tony Blair) 看似官方的账户在推特上表达了对伊拉克战争 (2003) 的怀旧之情。
Twitter Blue 的发展正如每个人所预测的那样,这是一个令人惊叹的景象。
就像充满闪光的火车相撞。
pic.twitter.com/Icb3vru3Ca
-马特拉特 (@MisterRatt) 2022 年 11 月 10 日
乍一看,蓝色徽章和听起来逼真的用户名让人很难区分真实帐户和模仿帐户——有时会在现实世界中产生戏剧性的后果。
随着胰岛素价格的上涨超出了美国许多糖尿病患者的承受能力,一个经过验证的账户冒充了制药巨头礼来公司,并声称该集团决定免费提供这种药物。
数小时内,该推文获得了 1,500 多次转发和 11,000 次点赞,礼来公司的股价下跌近 5%,导致该集团市值损失数十亿美元。
据《华盛顿邮报》报道,有关推文在礼来公司内部引发了恐慌,公司代表拼命试图联系 Twitter。
徒然。
伊隆·马斯克的网站因对他未来的不确定性以及接管后的大规模裁员而压力重重,几个小时都没有反应。
社会成本
主要人物发出呼吁,重申需要适当验证账户,以帮助保护儿童免受 cat 钓鱼,这是在网络上发明虚假身份和冒充名人的做法。
“我觉得无力阻止人们使用我的名字和肖像来欺骗或引诱人们。这就是验证出现的原因,”英国演员 Rob Kazinsky 在帖子中写道。讨论)在 Twitter 上批评对验证系统的更改。
作为对 Twitter 上变化的回应,非政府组织人权观察于 11 月 12 日星期六发表声明,回顾在线身份盗用“可能对人权捍卫者造成严重甚至致命的后果”。
这些影响还可能波及 Twitter 用户和公司本身。
“身份盗窃会给相关人员带来法律问题,”利兹大学媒体法教授兼媒体法播客的联合主持人保罗·拉格说。
“可以提出诽谤、诽谤或不当传播私人信息的索赔,无论是针对操作帐户的人还是直接针对 Twitter 允许这种情况发生。”
面对成倍增加的争议,该社交网络周二暂停了 Twitter Blue。
但它尚未正式放弃提供该服务,其验证流程的更改仍在进行中。
已识别的配置文件中添加了一个白色和灰色的徽章,后跟“官方”一词,似乎重现了旧蓝色徽章的功能。
在将于 11 月 29 日推出的系统中,“任何名称更改都会导致蓝色勾号丢失,直到名称通过 Twitter 验证”,Elon Musk 周二承诺。
他还说,不订阅的人将在未来几个月内失去蓝色标记(如果他们是免费获得的)。
公司必须决定这些问题最好由网络的内部政策还是由外部对话者来解决。
很少有简单的答案。
Paul Wragg 说,通过不良或不完整的验证程序允许匿名会产生“社会成本”。
“这是关于对被欺诈和骗局欺骗的成年人和儿童造成的真正伤害。”
验证的大规模泛化也是一个不完美的解决方案。
“因为互联网上的匿名和假名等选项将开始消失,”Robyn Caplan 博士警告说。我们知道这些对言论自由和隐私起着非常重要的作用,特别是在世界上真正需要保护的地区这些元素。”
还有证据表明,在线披露个人信息会使个人面临更高的骚扰和歧视风险。
据罗宾·卡普兰 (Robyn Caplan) 博士称,Twitter 上可能会进行更多验证,即使只是为了让占该平台收入 92% 的广告商放心,并将认证视为降低广告出现风险的一种方式。除了令人反感的内容。
广告商的担忧可能会挑战埃隆马斯克,他似乎想采取比他的前任更积极的方式来提高 Twitter 的盈利能力。
标志着其接管的另一场地震是公司解雇了近一半的员工,总共约 3,700 人,其中包括负责人权、无障碍残疾人和减少偏见和偏见的团队成员。
在政府和法律机构应如何干预以监管(或不监管)社交网络、推特用户和他们的模仿账户方面没有达成共识的情况下,迄今为止,反对改变游戏规则的最强烈阻力.
“人们觉得他们对这些公司的运营方式有发言权,因为他们每天都在使用这些平台,”Robyn Caplan 博士说。
“围绕平台责任等概念存在争论,因为将一切交给这些公司是基于他们站在你这边。我们在 Elon Musk 身上看到的是“一个新的所有者可以出现并且可以真正改变游戏规则”。
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