央视曝光“先享后付”套路多,运营公司“擦边”宰客整蒙记者诱导签约
“先享后付”模式让消费者先享受服务或产品,后付钱,通过协议约定消费者像“办卡”一样在商家连续消费,但费用不一次结清,而是后续分期结清。这种模式原本旨在让消费者享受“办卡”折扣的同时,避免商家卷钱跑路的风险。然而,不少消费者反映,在实际操作中,“先享后付”却成了商家的宰客工具。
央视记者通过消费者提供的线索,对江苏南京、天津、浙江杭州等地的祛痘门店进行了深入调查。在这些门店中,记者发现,“先享后付”模式被商家大肆推销,甚至不惜采用诱导、欺骗的手段让消费者签约。
在杭州市钱塘区的龙湖金沙天街户外步行街的一家名为“痘院士专业祛痘·皮肤管理”的美容门店,记者以消费者身份进店体验。原本与店长商量好通过“先享后付”消费2980元,一共做10次服务。然而,当记者体验完第一次服务后,门店经理开始极力推荐一个5980元的套餐,半年内不限次数。经理表示,5000元以上可以分9期付款,每个月只需还664元,而2980元的套餐只能分三期,每个月还款993元。在记者一再争取下,门店最终为记者办理了2980元分6期的“先享后付”方案。
然而,签约过程中却充满了套路。经理一直试图拿走记者的手机进行操作,见记者不肯松手,便直接在记者手机上替记者完成签约流程。很多页面一闪而过,记者根本没有时间留意。签约结束后,记者还被强制签署了《服务确认书》,并被告知必须按手印、录像。几天后,记者以不在杭州生活为由提出解约,却遭到门店拒绝。
更令人震惊的是,这些“先享后付”运营公司背后有着更为复杂的套路。一些公司并非支付平台的认证服务商,却打着“名正言顺”的旗号大肆宣传,并诱导商家接入其“先享后付”系统。这些公司通过发展下级代理、拓展市场份额来赚取收益,甚至不惜规避法律风险,将授权支付平台信用体系和强制扣款的协议用不起眼的小字标注在页面的下方,以此逃避监管。
此外,这些公司还利用“先享后付”模式诱导年轻消费群体过度消费、超前消费。一些消费者因为不了解合同细节,被稀里糊涂地签约后,面临着高额的还款压力和难以维权的困境。
针对这一现象,金融专家指出,“先享后付”模式像预付式消费、信用卡分期、信用贷款,但性质又不完全一样,因此缺乏明确的监管规范。法律专家也提醒支付平台应当主动承担监管责任,金融监管部门也应明确“先享后付”的行为规范。同时,消费者在消费时也应量力而行,避免陷入商家的套路之中。
此次央视的曝光无疑为广大消费者敲响了警钟。在选择“先享后付”模式时,消费者应提高警惕,仔细阅读合同条款,避免被商家的诱导和欺骗所蒙骗。同时,监管部门也应加强对这一模式的监管力度,保障消费者的合法权益不受侵害。
版权声明:网站作为信息内容发布平台,不代表本网站立场,不承担任何经济和法律责任。文章内容如涉及侵权请联系及时删除。。