11月11日，联系上了卓玄桓的姨，他详细叙述了事情的经过：卓玄桓，事发当天正值学校上课时间。据班主任回忆，11月9日上午9点，卓玄桓与另一名学生未经请假，擅自离校。他们身着整齐的校服，搭配着轻便的短裤，骑着自行车，离开了学校。

午间，当卓母如往常般等待儿子回家吃饭时，儿子未回。起初，她以为或许晚些时候就会回来。她试图联系学校，得到的却是儿子早已离校的消息。那一刻，卓母的心仿佛被重锤击中，她立刻报了警，希望借助警方的力量找回儿子。

令人揪心的是，卓玄桓骑行的那辆自行车，在距离离校地点约5公里的河边被发现了。它孤零零地躺在那里，仿佛在诉说着一段未完的旅程，却唯独不见主人的身影。这一发现，无疑让卓家人的心悬到了嗓子眼。

姨夫透露了一个消息：卓玄桓近期因与一名女生交往，一周前在学校办公室遭到了女方家长的掌掴。这次事件后，卓玄桓的精神状态明显下滑，变得沉默寡言，家人出于担忧，没收了他的所有电子产品，无论是班主任还是卓玄桓本人，都未曾将这次冲突告知家长，直到这次失踪事件发生后，真相才浮出水面。

得知这一消息，卓家人心急火燎，他们一方面责怪自己未能及时发现孩子的心理变化，另一方面又迫切希望找到孩子，确保他的安全。他们联系了莆田市的蓝天救援队，请求专业帮助。遗憾的是，救援队的工作人员在仔细搜寻后，依然未能找到卓玄桓的踪迹，只能无奈地告知家属，走失的孩子目前仍未找到。