【聚焦】上门服务有了“国标”,居家养老更安心
无论是国家卫健委颁布的相干数据,还是多地开展的专题调研都显示,绝大多数受访老年人偏向于居家养老。所以,上述国家规范的出台其实顺应了老年群体对养老服务进家庭的殷殷诉求,有助于推进居家养老服务的规范化、标准化和专业化,其长远和现实意义值得关注。
老年人更愿意选择居家养老,很大水平上缘于“穷家难离”的文化情缘。究竟家是人们安身立命的基础、精力休憩的港湾,更是每个家庭成员难以割舍的感情依托。在崇尚人文精力与世俗生活的中国文化中,家作为饮食起居的场合和亲情血缘的纽带,具有极高身份。选择居家养老,或许并非是要单居寡住或儿女陪同,而是习惯了老家具、老环境、老街坊带来的安全感、亲感情与归宿感,这更有助于老年人的精力愉悦和保养天年。
也正因此,近年来,各界都在召唤“让专业养老服务走进寻常百姓家”,而这须要整合相干服务资源、厘清服务边界、晋升服务技巧、强化服务监视。上述基础标准从“术语和定义”“总体请求”“服务内容”“服务流程及请求”“服务评价与改良”等多个层面,供给了基础引导和国家规范。比如在“服务内容”中就包含生活照顾、基本照护、健康管理、探访关爱、精力慰藉、委托代办、家庭生活环境适老化改革等7项服务项目,这几乎涵盖了居家养老所需的重要专业化服务技巧,契合“让专业人做专业事”的基础请求。
尊老养老是家事也是国是,家政服务是小切口也是大民生。宣布《居家养老上门服务基础标准》就是要让养老服务有规可依、有章可循,这既有利于服务组织和服务人员对标守规、按章操作,也有利于被服务者和大众的客观评价与监视,更有利于纠纷处理和争议裁决,进而增进养老服务规范化的整体发展。
民之所望,政之所向,业之所归。上述国家规范是在全面总结各地实践经验和正确释义国家相干政策法规的基本上形成的行业遵守,各养老服务组织和相干家政服务人员应以新规为引导,秉持诚信经营理念,坚持以标为尺、以规为范,认真强化岗位培训和业务技巧晋升,努力培育适应趋势、符合国标的居家服务内行内行,树立具备过硬资质和践行国家规范的专业服务队伍。有关部门也有必要连续细化完美规章制度,积极与以街道、社区为基点的就近养老服务供应资源对接,做好新规与既有养老服务保障工作的连接,让居家养老上门服务惠及更多老年群体和家庭。
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