上海居民区和单位垃圾分类达标率均达百分之九十五—— 带动更多居民养成分类投放的好习惯（守望·特别策划）
近年来，上海扎实开展垃圾分类工作，垃圾分类和资源化运用全进程处理程度整体晋升，积极打造垃圾分类升级版。日前，本报记者采访了3名给总书记写信的嘉兴路街道垃圾分类志愿者代表，倾听她们的故事和心声……
——编 者
安丘居民区党总支书记雷国兴——
“把居民的‘金点子’转化为更好推动垃圾分类工作的切实举措”
“没想到总书记真的给我们回信了！”5月22日，正在外地出差的上海市虹口区嘉兴路街道安丘居民区党总支书记雷国兴，难抑冲动的心境：“手机都要被打爆了，朋友圈也是满满的点赞！”
时间回溯到2018年11月，习近平总书记走进虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站；市民驿站里，来自居委会、企业的几位年青人正在交换社区推广垃圾分类的做法……习近平总书记十分感兴致，细心讯问有关情形。一位年青人介绍说公益运动已经成为新时尚。习近平总书记强调，垃圾分类工作就是新时尚！
这几年，雷国兴先后担负嘉兴路街道3个居民区的党总支书记，始终把垃圾分类作为社区的“民生大事”来抓。担负飘鹰居民区党总支书记期间，雷国兴组织对飘鹰花苑小区垃圾箱房进行了智能化改革。改革后的垃圾箱房，可以刷卡开门、分类投放、主动称重、语音提醒，居民只需10秒就能完成垃圾分类投放，还能懂得自家生活垃圾发生的数据。
“同志，你的垃圾落地了，请准确投放。”一名居民不警惕把一些垃圾倒出了桶外，没走几步，手机上就收到了语音提醒，他便回头捡起散落在地的垃圾，投进桶里。在飘鹰居民区，这种垃圾分类投放点的摄像头，通过手机语音对讲功效，向居民实时进行提醒。
“安丘居民区所辖的瑞虹二期也将升级为智能化垃圾箱房，改革后将具有称重、冲刷、监视、溯源等功效。”雷国兴说。
“我们每幢居民楼都有党组织，每名党员都施展作用，推进垃圾分类，还带来了意想不到的转变——环境变好了，邻里关系也更协调了。这为基层社区治理供给了很好的支点。”雷国兴说，“现在可以骄傲地说，新时尚已经成了居民的好习惯！”
在安丘居民区，由党总支牵头成立的“瑞庭先锋”志愿者团队，开展垃圾分类志愿服务运动已经多年。近一两年，党总支重视领导中青年参加团队，志愿服务的“朋友圈”越来越大……
雷国兴认为，要发起更多热情公益、有一技之长的居民参加志愿者队伍。比如，在瑞二小区，居民志愿者自发设计了新的垃圾箱房外观，还依据居民反馈看法，引入科技含量更高的智能化垃圾箱房。“把居民的‘金点子’转化为更好推动垃圾分类工作的切实举措，我们要不懈努力！”雷国兴说。
新港居民区党总支书记钱晶——
“先把志愿者们都培训成‘知识通’，再向居民作宣扬领导，工作效力就高了”
“阿姨，上次你们办的垃圾分类的趣味竞赛真有意思，下次我还要加入！”一位小朋友等待地说。
“你们让小朋友当监视员这招真好！我不警惕把干湿垃圾混装了，成果孙女儿愣是不干呢……”一位阿婆笑道。
作为嘉兴路街道新港居民区党总支书记，44岁的钱晶已在社区工作了14年。近些年推动垃圾分类工作，她点子多、办得运动多，获得了社区居民的称颂。
“前几年，我们刚开始宣扬垃圾分类时，有些人还不太懂得……”钱晶说，宣扬领导和示范带动垃圾分类，离不开各方协同发力。于是，她发起起居民区的党员、志愿者、楼组长等，“我先学会掌握垃圾分类各项政策、方式，再率领大家一起学。先把志愿者们都培训成‘知识通’，再向居民作宣扬领导，工作效力就高了。”
做好垃圾分类，还须要居民的自动作为。看到小区里年青父母多、社团运动多，钱晶决议举行趣味竞赛，将垃圾分类知识作为竞赛内容。如此一来，居民们的热心被激发出来：一到周末，广场上就汇集许多居民，竞赛热火朝天……
“我们还开展了‘小手拉大手’运动，让小朋友‘监视’大人开展垃圾分类，成果也很好。”钱晶说，社区多次开展“垃圾分类进校园”运动，组织小志愿者参与垃圾分类宣扬运动。“小朋友们认真地站在垃圾投放点当起‘监视员’，大人们感觉压力，不标准投放的行为越来越少。”
“湿垃圾如何再减重值得关注”“垃圾分类还可以再精致化”“可回收垃圾的运用率还能再进步”……对于接下来的工作，钱晶还有很多新想法：“我们要在生活观念、生活习惯上，时时处处弘扬低碳生活新时尚，把垃圾分类投放坚持好，把垃圾资源化运用落实好，让社区环境更加整洁、百姓家园更加漂亮。”
垦业居委会主任张慧隽——
“抓住群众身边的要害小事，持之以恒地坚持下去”
“没想到垃圾分类做好了，还能化解邻里抵触。”谈起近年来连续开展的垃圾分类工作，嘉兴路街道垦业居委会主任张慧隽感叹地说。
今年37岁的张慧隽在街道工作8年了，头几年可是处置了不少“因为投放垃圾”造成的邻里纠纷……
“以前垃圾没分类，年青人中意把混装的垃圾袋扔在门口，筹备第二天出门上班时再扔；可老年人起得早，见到飘着臭味的垃圾袋，自然要赌气。一来二去，邻里便发生了抵触。”张慧隽说。
街道开展党群运动，一些党员建议：可以把垃圾分类作为突破口，改良卫生环境，化解邻里抵触。很快，张慧隽便在垦业小区尝试垃圾分类……
几年下来，张慧隽率领志愿者依据小区实际开展垃圾分类工作，想了不少招儿。“老年人听不大懂庞杂的垃圾分类请求，我们就找到社区书画院，设计出简练易懂的绘画宣扬册。”张慧隽说，“对年青人，重要是在微信群里沟通，选择在傍晚或周末举行社区宣扬运动。”
“小区里有很多短租户，宣扬领导了几个月后，房子里又换了新租客。”张慧隽说，“没措施，就是要不气馁、不抱怨，自动热心、不厌其烦地搞好宣讲。”
除了宣扬，也要监视。张慧隽经常站在垃圾投放点，和保洁员一起“守”着垃圾桶。“最开始，不管谁来扔垃圾，我们都要盯着看：分好类了，我们点个赞；没分的，就啰唆几句。时间长了，居民的好习惯就养成了。”张慧隽笑道。
张慧隽每天都要在辖区内走一走，看到地上有垃圾就顺手捡起来；看到楼道里还有人放垃圾，就接洽楼组长抓紧处置。垦业小区3号楼的楼组长陆华清说：“张慧隽对垃圾分类可上心了。我收到她的微信，不仅要处置掉这袋垃圾，傍晚还要去这户人家做宣讲。有时她还和我一起去，必定把宣讲做到位。”
“因为干湿分别，垃圾因腐朽而散发臭味的情形少了；因为养成了定时定点投放习惯，极少有人再将垃圾袋扔在家门口了。”张慧隽说，“楼道变得洁净整洁，以前因为扔垃圾而造成的抵触也都没有了。”
这几天，张慧隽重复捧读总书记的回信：“做好服务工作，就要抓住群众身边的要害小事，持之以恒地坚持下去。我们将持续把垃圾分类工作做细做实做深，让低碳生活新时尚蔚然成风。”
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