国家邮政局有关负责人表示，自11月21日以来，全国邮政快递日均揽收量约2.6亿件，投递量约2.7亿件，日均服务超5亿人次。

　　疫情当前，多个城市加大保通保畅保供力度。

　　在北京，为保物资配送畅通，各快递企业通过组织“白名单”保供队、调配在京和周边物流力量等方式，保障物资配送。

　　在内蒙古，400多名快递小哥投身抗疫一线，为百姓提供生活物资和抗疫物资保供服务。10月6日至11月12日，自治区快递企业累计配送米面粮油、蔬菜、药品等生活物资55.3万单。

　　在福建，邮政快递业疫情防控管理系统与健康码信息双向联调，实现核酸检测频次、疫苗接种、中高风险行程史、健康码状况四核心要素可视化和动态监测。福州邮政局组织邮政、顺丰参与保供运输，累计参与保供运输车辆5158辆次，参与人员7781人次，运输民生物资约2.8万吨。

　　在河南，为保障相关小区生活物资需求，快递小哥采用无接触投递方式，设置邮件快件集中存放点，对集中接收的邮件快件进行消毒，协调社区志愿者、门卫、社区工作人员承担末端“最后100米”配送任务，确保生活物资配送到户。

　　“疫”线担当，逆行有光。快递业满载着百姓沉甸甸的期盼。

　　最近许多快递小哥增援重庆保供。京东物流从四川、云南、贵州等地调集300余名快递小哥增援重庆物资配送，来自广元的京东小哥小胡说：“川渝一家亲，而且我很多亲戚也在重庆，我就申请过来帮忙，想让货物配送更快一点。”

　　近日，河南夏邑蔬菜滞销，圆通快递小哥赵俊飞获悉后，组织公司员工主动对接帮扶，自采自运当地蔬菜5吨，帮助解决农民燃眉之急。

　　赵俊飞说，夏邑是长寿之乡，蔬菜品质特别好，让这些新鲜蔬菜烂在地里太可惜了。于是，他联系当地乡政府负责人，提出要采购一些蔬菜，并统一调配车辆、专人全程对接、闭环运输管理。

　　11月27日，国家邮政局召开重点企业保通保畅工作会议，调度邮政、顺丰、京东、中通、圆通、韵达等邮政快递企业，针对疫情防控期间行业的正常运行做出具体安排。

　　目前，各级邮政管理部门正推动行业保通保畅工作，打通邮政快递干线和末端堵点卡点，疏解积压邮件快件，保障行业平稳有序运行。同时，加强与地方的对接协调，强化协同联动，维护邮政快递基础设施正常运行，争取将邮政快递企业从业人员纳入“白名单”管理、为邮政快递车辆办理通行证，切实保障人民群众寄递服务需求。

　　国家邮政局监测数据显示，从5月上旬开始，全行业日均邮快件揽收量超3亿件，日均投递量超3亿件。

　　在快递小哥战“疫”奔忙背后，快递企业也拿出真金白银帮扶基层网点恢复经营，解决小哥的急难愁盼问题。

　　圆通快递向上海200多家分公司发放共计1000余万元的兜底工资补贴，用于快递员、驾驶员、操作员、客服人员等分公司一线人员生活保障。韵达快递设立1亿元“专项抗疫基金”，对在疫情中受影响严重、需要恢复经营的韵达快递加盟商，给予定向帮扶、专项扶持，帮助加盟商渡过难关，迅速恢复经营，保障寄递渠道通畅。