我是在2020年通过微信报名芸学教育的课程学习的。当时是花了三千左右交学费。但是本来应该报名考试的，却迟迟没有考试通知。

每一次问老师问题，感觉老师也故意不想回，要么就是很久之后才勉强回复一句。这并不是我想要的结果，我感觉我对芸学教育有些失望，当时就有立即退费的想法，但念在报名都交钱了，起码要把课看完。没想到芸学教育APP直接显示关闭，根本就打不开，更别说上课了。我觉得芸学教育应该对学员们提前告知，说明一下原因，而不是一声不吭就关闭，然后联系不到人。我当时也找了很多方法进行联系负责人，或者进行投诉该平台的行为，都没有得到合理的解决。

直到最近有了第三方的帮助，芸学教育才彻底露面。最新退费方案也制定出来了，我现在已经拿到了学费，一切步骤和操作都是安全的，其他学员们大可放心，只需要相信官方信息即可。