精确关照 及时救助

　　周老爷子97岁高龄，住在蓟门里小区东区8号楼，子女远在他乡。12月24日一早，海淀区北太平庄街道蓟门里社区党委书记金丽丽照常给周先生打电话问候，却一直没人接听。工作人员赶紧上门，联系相关部门打开房门。此时，老人坐在地上，靠着过道的墙，怎么也站不起来。社区工作人员小心地把老人搀扶到床上，又联系医护人员上门。经医护人员评估，老爷子感染症状较轻，可暂时不送医。金丽丽与周先生的子女沟通，给老人雇了个保姆。

　　蓟门里社区重点关注的独居老人超过200人。金丽丽说，社区工作人员不仅每天关注高龄独居老人的身体健康状况，还应精确到“一对一”，“更要发挥志愿者、楼门长的作用，让社区更快掌握情况，以便做到第一时间处置，守护好高龄独居老人的生命健康安全。”

　　拓宽渠道 保障送医

　　在六铺炕南小街社区，11名网格员随时关注着社区老人的身体健康状况。12月23日上午，网格员照例给83岁独居老人孙奶奶打电话问候，却一直没人接。经过一番周折，社区拿到了她家的房门钥匙。开门一看，老人家已病倒在家中。医护人员检查发现，老人感染的症状比较明显，还出现了心速快、血氧低等问题，社区工作人员立即拨打120，把老人紧急送往医院。

　　为保障老人能及时送医，属地各部门想了不少办法。12月11日下午，石景山赵山社区有一位老人向属地金顶街街道防疫办求助，说69岁的老伴儿出现了发热症状。街道很快派出车辆，将老人送往医院。除了金顶街街道，大兴观音寺街道、顺义光明街道等还向辖区内单位和社会组织招募组建爱心应急车队，24小时随时待命，保障居民尤其是高龄老人的就医出行需求。

　　细致防范 预防感染

　　“真是帮了我们这些独居老人一大忙，你们是我独居的定心丸。”提起社区的服务，家住朝阳区绣菊园的78岁独居老人林奶奶十分激动。按照社区提供的防范要求，她现在还“阴着”呢。

　　社区党委书记邵平告诉记者，高龄独居老人一旦感染风险很大。所以，他们每天轮流打电话给辖区内的老人，反复叮嘱安全注意事项。社区为老人提前送去了药物和抗原检测试剂，并嘱咐老人这段时间尽量减少出门。“您如果需要拿药、买菜、打水，就给我们打电话，志愿者会提供帮助。东西放在老人家门口后，我们还会告诉老人先戴好N95口罩，然后拿着酒精瓶，对放在门口的东西消毒，放置一会儿再打开。”邵平说道。