真诚是什么？真诚是一种优雅，是一种宁静。真诚是一种圣洁，是一种美好。真诚是一种淡泊，是一种成熟，是我们服务的起点。

在我们的工作中，多一份真诚，就多一份自在；多一份真诚，就多一份坦率；多一份真诚，就多一份祥和。

但是在我们的工作中，我们可以发现，很多人认为态度好就是服务好，其实不然，因为真诚才是服务的起点。当你用一颗真诚的心去为客户提供服务的时候，你才会发现，原来一切如此美好。真诚虽然不是智慧，但是它常常放射出比智慧更诱人的光泽。

从1978年的“学雷锋、学硬骨头六连”，到“全国满意施工企业”，到今天的“中国保险行业最具影响力品牌”，10年来，我们一直都在不断的成长。10年风雨同舟，10载众志成城。在我们公司10年的发展中，创造了一个又一个的记录。记录的背后是领导完善的管理，是员工辛勤的汗水。10年的豪迈步伐，书写了中联的辉煌一页，铸造了中联的沧桑巨变。

可以说，10年的发展愈发让我们明白客户是我们保险公司的生命之泉，我们只有提供高质量的服务来满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望，才能实现更大的发展。因为“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的保险公司，是无法生存下去的。而真诚就是我们打开客户心扉唯一的钥匙，因为我们渴望能与客户心灵接近，而不想让虚伪戒备成敌意蜇伏于心灵的底层，那样只会使心的距离疏远，只会让我们与客户走的越来越远。

提升自我能力，真诚服务客户。为此我们制定重要、优质客户“绿色通道”制度，建立“重要、优质客户、优质业务员”的绿色名单。目的就是为了留住优质客户，剔除不良业务，发挥分公司自身优势，转变发展方式，优化险种结构。对于我而言，则需要不断提高自身的专业技能、职业道德和管理能力，积极参加公估人考试。因为我明白，我们保险公司是由若干个不同的岗位组成，这些岗位都是有机的结合体，倘如哪个环节出了问题或毛病，小则影响工作，大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分，只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位，我们的整体才会优秀，我们的保险公司才会优秀。一个人的能力再强，也不可能一个人建造一栋楼房，只有人人珍惜自己的岗位，做好本职工作，并热爱自己的岗位，中华保险才能形成巨大的合力，才能持续健康的发展。就我而言，自从我加入到这个公司以来，就将岗位当成了我生存的基础，当成了自己的饭碗。大锅里有饭，我的碗里才有可能装满；大河里有水，小渠才不会干涸；公司兴旺，员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作，为了我们能有一个美好的明天，我会努力奉献自己的每一份光和热。作为公司的员工我们都应该爱岗敬业。因为我的公司只是我们的公司里面的那一碗饭，那一碗水。

真诚，作为服务的起点，为我们的成功打下了坚实的基础。也正是因为这种坚持，在不断的促使我们提升服务水平。今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“提升自我能力，真诚服务客户”正是我们成长的命脉。我们只有不断坚持，不断践行，才能不断的成长。